سياسة الإرجاع

يمكنك إرجاع طلبك خلال 14 يومًا إذا كان في نفس الحالة التي تم استلامه بها مغلفًا ولم يتم فتحه أو خلال 30 يومًا إذا كان معيبًا

سيكون أسلوب استرجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع الأصلية باستثناء الدفع عند الاستلام حيث سيتم استرجاع المبلغ عن طريق التحويل البنكي

يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد

يمكنك إرجاع طلبك بنفسك إلى أي من متاجرنا أو شحنه إلى مستودعنا وستتحمل رسوم شحن الإرجاع

في حالة المنتجات المعيبة سنقوم باستلام المنتج لفحصه من قبل الشركة المصنعة لتأكيد ما إذا كان مؤهلًا للإرجاع وقد تختلف فترة الفحص حسب الشركة المصنعة

تتم عملية استرجاع المبلغ بعد استلام المنتجات المرتجعة سواء من الشركة المصنعة في حالة العيب أو من العميل في حالة كون العبوة مغلقة ولم تفتح خلال 14 يوم عمل وقد تختلف فترة الاسترجاع حسب البنك

نسعى دائمًا لتقديم أدق المعلومات عن المنتجات على موقعنا ولكن قد تحدث بعض الأخطاء أحيانًا لذلك يرجى مراجعة المنتج بعد استلامه وقبل فتح العبوة وفي حال وجود اختلاف في المواصفات سيساعد ذلك في تسهيل عملية الإرجاع قبل فتح العبوة