سياسة الخصوصية

تعني سياسة الخصوصية الطريقة التي نقوم من خلالها بجمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها وحمايتها
يجب عليك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية
ويقصد بالمعلومات الشخصية أي بيانات تتعلق بشخص محدد وتستخدم للتعرف عليه

نحن لا نعتبر أي معلومات مجهولة المصدر معلومات شخصية لأنها لا تصلح لتحديد هوية الفرد

نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين يرغبون في استخدام موقع crystaldineaura.com أو الصفحات المرتبطة به بما في ذلك عمليات البيع والشراء أو التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني مع فريق خدمة العملاء

وبمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية فإنك تمنحنا الإذن بمعالجتها وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على الموقع وتصبح النسخة المعدلة سارية فور نشرها
ويعد استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة منك على السياسة المحدّثة وطريقة تعاملنا مع معلوماتك الشخصية

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأمين أي من تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصم أو المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث
قد يتم تحديث سياسات الموقع وشروط الاستخدام من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير الجديدة لذا يُنصح العملاء بزيارة هذه الأقسام بشكل دوري للاطلاع على أي تغييرات وتصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع

نوصيك بالتحقق من الموقع بين الحين والآخر لمعرفة أي تحديثات أو إعلانات تتعلق بسياسة الخصوصية

جمع المعلومات الشخصية

عند التسجيل أو استخدام الموقع قد يطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية محددة مثل اسمك وعنوان الشحن وبريدك الإلكتروني ورقم الهاتف وبعض المعلومات الإضافية التي تساعد في تحديد هويتك

كما قد نطلب منك تزويدنا بإثبات هوية رسمي مثل نسخة من جواز السفر أو الإقامة أو بطاقة الهوية الوطنية أو رخصة القيادة لتوثيق هويتك

يرجى عدم نشر أي معلومات شخصية بما في ذلك المعلومات المالية في أي جزء من الموقع باستثناء قسم إدارة الحساب وذلك لحمايتك من مخاطر الاحتيال أو سرقة الهوية
وقد يؤدي نشر أي معلومات شخصية في غير قسم حسابي إلى تعليق حسابك

نقوم أيضًا بجمع بعض المعلومات الفنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك لتحليل نشاطك وتحسين أداء الموقع
كما يمكننا جمع معلومات إضافية حول نوع المتصفح والصفحات التي تزورها وعدد مرات استخدامك للموقع

قد نجمع أيضًا معلومات إضافية بطرق أخرى غير مذكورة هنا مثل تواصلك مع فريق خدمة العملاء أو إجابتك على الاستبيانات
وعند استخدام المعلومات الشخصية لأغراض إحصائية يتم التعامل معها بشكل مجهول الهوية

استخدام معلوماتك الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية
تقديم الخدمات والدعم من خلال فريق خدمة العملاء
قياس مستوى خدماتنا وتحسينها
منع الأنشطة غير القانونية أو الاحتيالية
تنفيذ بنود اتفاقية المستخدم
حل المشكلات وجمع الرسوم
إرسال الرسائل الترويجية
التحقق من المعلومات مع جهات خارجية مثل البنوك أو شركات معالجة بطاقات الائتمان

وعلى الرغم من حرصنا على الحفاظ على سرية معلوماتك قد نضطر إلى الإفصاح عنها للجهات الحكومية أو السلطات القضائية أو الأطراف الثالثة عند وجود التزام قانوني أو عندما نعتقد أن الإفصاح ضروري لحماية الأفراد من الأضرار أو لمنع الاحتيال أو للتحقيق في انتهاك شروط الاستخدام

في حال تم بيع أو نقل CrystalDineAura أو أي من فروعها أو أصولها التجارية فقد يتم الإفصاح عن معلوماتك الشخصية للمشترين المحتملين ضمن إطار العملية التجارية

وقد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا للأغراض الموضحة في هذه السياسة

الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث
وسيتم مشاركتها فقط وفقًا لما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية أثناء وبعد استخدامك للموقع وذلك حسب ما يقتضيه القانون أو لمنع الاحتيال أو للمساعدة في التحقيقات القانونية أو لتجاوز العوائق التقنية

المواقع الإلكترونية للطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى
يرجى ملاحظة أننا غير مسؤولين عن مستوى الخصوصية أو سياسات تلك المواقع
نوصيك بقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بتلك المواقع قبل تقديم أي معلومات شخصية

crystaldineaura.com تنطبق سياسة الخصوصية هذه فقط على المعلومات التي نجمعها من خلال موقع

Cookies ملفات تعريف الارتباط

مثل العديد من المواقع الأخرى يستخدم موقع CrystalDineAura ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات صغيرة تخزن على جهازك لمساعدتنا في التعرف على متصفحك وتحسين تجربتك

لا تكشف هذه الملفات عن أي معلومات شخصية ولكنها تساعدنا في فهم الصفحات الأكثر زيارة وتحسين الأداء العام للموقع
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع

البريد الإلكتروني والاتصالات

Spam نحن لا نتسامح مع البريد الإلكتروني العشوائي

إذا تلقيت أي رسائل احتيالية أو مزيفة يزعم أنها من طرفنا يرجى الإبلاغ عنها فورًا عبر البريد الإلكتروني
info@crystaldineaura.com

لا يجوز لك استخدام أدوات الاتصال الخاصة بنا لإرسال رسائل مزعجة أو تنتهك اتفاقية المستخدم
وقد نقوم بفحص الرسائل تلقائيًا أو يدويًا لاكتشاف الرسائل الاحتيالية أو البرمجيات الخبيثة أو الأنشطة غير القانونية

حماية معلوماتك الشخصية

بمجرد تزويدنا بمعلوماتك الشخصية فإنك توافق على نقلها خارج جمهورية مصر العربية
نحن نتخذ جميع الاحتياطات اللازمة لحماية بياناتك ومنع الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به

يتم تشفير جميع المعلومات الشخصية ومع ذلك يجب التنبيه إلى أن الإنترنت ليس وسيلة آمنة تمامًا ولا يمكننا ضمان السرية المطلقة للمعلومات المنقولة عبره

يجب إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول أو تنفيذ أي معاملة
يفضل اختيار كلمة مرور قوية تحتوي على أرقام وحروف ورموز وعدم مشاركتها مع أي شخص
إذا ساورك الشك في اختراق حسابك يرجى التواصل فورًا مع فريق الدعم الفني وتغيير كلمة المرور عبر قسم حسابي في الموقع

حذف البيانات

إذا كنت ترغب في حذف بياناتك أو إلغاء حسابك يمكنك القيام بذلك من إعدادات حسابك
info@crystaldineaura.com أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني
مع كتابة عبارة حذف البيانات في عنوان الرسالة